Estrategias de copywriting persuasivo para profesionales del bienestar y el desarrollo personal
Con Ariadna Markto, copywriter, redactora, consultora en Marketing Digital y creadora de Copymotional.
Se ha vuelto un tema recurrente con mis clientes y siempre les aconsejo: el copy es uno de los elementos más importantes del sitio web y de toda la comunicación online. Sin textos que conecten con nuestros posibles clientes a un nivel psicológico y emocional, será muy difícil lograr los objetivos que tengamos para nuestro negocio.
Y, como bien dice Ariadna, no es lo mismo vender un jamón que un programa de terapia contra la ansiedad. Los profesionales dedicados a ofrecer servicios especializados en el bienestar y el desarrollo personal, requieren poner especial cuidado en sus textos, pues sus posibles clientes, en muchos casos, traen consigo una carga emocional bastante pesada y están ávidos de empatía. La idea es que al momento de llegar a tu web, tengan la inequívoca sensación de haber llegado al lugar correcto.
Ariadna cuenta con la sensibilidad necesaria:
Primero nos habló sobre qué es el copywriting y por qué es tan importante para cualquier negocio, no sólo para los expertos del bienestar y el desarrollo personal.
Después nos compartió algunos errores comunes de copywriting que encuentra entre sus clientes y los sitios web que visita, para que podamos prevenirlos.
Habló del trabajo principal de investigación que debemos realizar para poder escribir un copy más efectivo y que verdaderamente conecte.
Y finalmente nos pasó un par de tips que podemos aplicar si no contamos con una audiencia muy grande a la cual hacer preguntas o encuestas.
Disfruta la entrevista:
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Ebook de Ariadna: “7 CLAVES PARA DETECTAR TEXTOS SABOTEADORES EN TU WEB”
Algunos Destacados de la entrevista:
“Uno puede escribir mejor de lo que le gusta”
Min 2:53
¿Qué es el copywriting y por qué es tan importante cuidar que tengamos un copy efectivo en nuestra web?
MIN 3:32
Ariadna:- El copywriting se refiere a la habilidad de escribir textos persuasivos que ayudan a que el potencial cliente realice la acción que tu quieras realice en la web.
… Un buen copywriter hace una investigación profunda para detectar en qué nivel está el cliente ideal del cliente y en base a eso, escribe para este cliente.
“Cuando hay un mensaje del que dicen: -Hay es que siento que me estaba hablando exclusivamente a mí-, es porque hay un trabajo de copywriting y de investigación muy bien hecho.”
Min 4:37
Ariadna:- Ese cliente ideal del psicólogo o del terapeuta necesita un nivel de empatía muy grande porque puede que esté en un estado emocional difícil, entonces hay que tener mucha sensibilidad, mucho tacto y mucho respeto por las emociones de ese cliente.
Min 5:18
¿Cuáles son algunos errores de copywriting con los que te encuentras comúnmente?
min 5:44
Ariadna:- El copywriting tiene que estar cimentado por una investigación profunda. Yo en la investigación casi me tardo más que lo que me tardo escribiendo.
En la investigación veo:
La competencia
La propuesta de valor
El cliente ideal de mi cliente
Me empapo del negocio de mi cliente y del cliente de mi cliente.
Errores comunes:
La propuesta de valor no está bien definida (MIN 6:18)
Uso de frases muy escuchadas que suenan huecas (MIN 7:40)
Hablarle al cliente con términos muy especializados (MIN 9:03)
“Tienes 5 segundos, a más tardar, para que tu potencial cliente se dé cuenta de qué es lo que vendes”
Min 11:28
¿De qué prácticas o herramientas puede apoyarse un emprendedor para comenzar a comunicarse mejor y crear una conexión con su cliente ideal?
“La conexión y el conocimiento de tu cliente ideal es el alfa y omega de tu negocio.”
Min 11:58
Ariadna:- Si no hay un trabajo previo hecho con ese cliente idea, o no lo conozco muy bien, todo lo demás que se crea no va a servir de nada porque toda tu oferta se supone que está construida para ese cliente ideal.
Una vez que lo tienes definido, lo más importante de ese cliente ideal es la parte psicológica:
¿Qué es lo que quiere conseguir este cliente?
¿Cómo se siente?
¿Qué es lo que lo preocupa?
“El copy es un puente emocional entre tu cliente y tú”
Min 13:42
Ariadna:- Tu cliente es tu mejor fuente de información:
Encuestas
Preguntas
Testimonios
Háblale como si fuera tu mejor amigo
“Empatía es una de las palabras más importantes en copywriting. Sal de lo tuyo y ponte en la piel de tu cliente.”
no te pierdas la entrevista completa en el video más arriba y revisa los links.
Mil gracias, Ariadna por compartir tantos consejos como sonrisas.
Hasta un nuevo encuentro :)
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Te mando un fuerte abrazo,
nos encontramos muy pronto
y recuerda:
