Una web no te sirve para nada
¿Por qué no funciona mi sitio web?
Si entraste a este artículo esperando que te diga que no necesitas un sitio web para tu negocio online, pues lo siento. Como diseñadora web creo que cualquier negocio puede beneficiarse de tener un sitio web, lo que sí sucede es que si no cuentas con ciertos elementos en tu página, la web no te va a servir de prácticamente nada.
Así que en esta entrada te compartiré qué elementos son necesarios para que tu página te dé resultados.
Puedes tener un sitio web pero si no cuentas con herramientas para traer tráfico a tu web, si no enganchas con tus visitantes para iniciar una relación con ellos y si no tienes una estrategia de venta para convertir a esos visitantes en clientes, pues tu sitio será básicamente un folleto muy elegante pero nada más.
Una web no te sirve para nada
si no recibe tráfico
Lo primero que requieres es tráfico, el hecho de publicar un sitio web no quiere decir que va a recibir visitas, si esto fuera así todos ganaríamos dinero fácilmente en internet. La audiencia es de lo más importante para cualquier estrategia que te propongas en internet y también es de lo que más cuesta obtener, sobre todo hacerte de una comunidad de calidad.
Lo que puedes hacer es colocar anuncios de Google AdSense o llevar tráfico a tu web con anuncios de Facebook, incluso de Pinterest, la cual sería una mejor estrategia en mi opinión. Sin embargo, muchas veces el tráfico que recibes por anuncios no es el de mejor calidad, ya que no has realmente iniciado una relación con estas personas simplemente por poner un anuncio.
La mejor manera de atraer tráfico a tu web y de posicionarse en los buscadores es teniendo un blog, publicando constantemente, una vez a la semana (una vez a la quincena, si de verdad no te da el tiempo), estar publicando en tu blog contenido de calidad, largo, en el que hayas hecho una muy buena investigación para atraer a tu público objetivo.
Mi mayor recomendación para la parte del tráfico es que combines una estrategia de publicidad de pago y una buena estrategia de marketing de contenidos con tu blog. También puede ser que hagas videos para Youtube o un Podcast, sin embargo cada episodio de tu canal o programa alójalo también en el blog de tu web para que se mantenga actualizada teniendo los contenidos para tus visitantes y para que los motores de búsqueda prioricen tu sitio web.
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Una web no te sirve para nada
si no enganchas a tus visitantes
Necesitas conectar y enganchar a tus visitantes para que visiten a profundidad tu página web.
Si los usuarios que llegan a tu sitio inmediatamente se dan cuenta de que no ofreces el servicio, información y calidad que pensaban se irán de tu página. Si esto pasa afectará a tu tasa de rebote. A qué me refiero, Google toma en cuenta si los usuarios entran a tu sitio e inmediatamente salen de éste, lo toma como indicador de que tu web no es de calidad, no está ofreciendo lo que promete y eso puede perjudicar tu posicionamiento en los motores de búsqueda.
Algo esencial que debes saber es que a la gente le toma de 3 a 5 segundos decidir si el sitio web se adecúa a sus necesidades, por lo que tener un buen encabezado en la cabecera de tu página de inicio que deje muy en claro a qué te dedicas y para quién es el servicio o producto es algo que debes priorizar.
Otros elementos a tener en cuenta:
El blog es otra forma de mantener enganchada a tu audiencia leyendo contenido de su interés.
El copy: todo el texto que pongas en tu web. Es muy importante que los trabajes bien y que si no eres experta (o), no se te da escribir o no conoces las reglas para redactar persuasivamente, es esencial que aprendas sobre copywriting o que acudas a profesionales.
El branding: toda la parte visual, tipografía, paletas de colores deben conectar con tu cliente ideal. Por ejemplo, si esperas visitantes con cierto poder adquisitivo y la web se ve desprolija en la parte visual, no conectará con este tipo de clientes. No se trata de los colores o tipo de letra que te gustan, debes pensar en lo que puede ser coherente para tu cliente ideal.
Otro punto importante es que ofrezcas la oportunidad de suscribirse a tu lista de contactos dando algún recurso gratuito que sea relevante para tus usuarios. No basta con dar la posibilidad de suscribirse a un Newsletter ya que es muy poco potente. Hay tanta competencia y se ofrecen tantos productos de valor en internet, que pedirle a tus potenciales clientes que se suscriban para saber qué contenido estás subiendo no es suficientemente efectivo. Ofrece una Master class, un mini curso o recurso gratuito ya que serán más relevantes para tus visitantes y ahí comenzarás una verdadera relación con estos.
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Una web no te sirve para nada
si no tienes una estrategia de venta
Debes tener una estrategia de ventas, un plan para convertir a esos visitantes en clientes.
Esta parte inicia cuando se suscriben para descargar un recurso de valor, ya que después puedes enviar una serie de correos (los cuales es posible automatizar con herramientas de email marketing) para ir calentando la relación con el visitante, que de verdad se convierta en un prospecto de posible cliente, ofreciendo más contenido de calidad, contándole por qué tu servicio o producto es la solución para su problema, tocando puntos de dolor, así es como vas calentando esta relación, es lo que hace un embudo de ventas: hacer que un prospecto pase de ser frío a ir calentándolo y volviéndolo en un fan de lo que ofreces.
Es importante también la página de ventas, siendo muy relevante la parte del copywriting, que sea una página redactada de forma persuasiva, plantear el panorama de cómo será su vida cuando soluciones su problema.
Deja en claro:
Cuál es el proceso y los pasos después de su compra.
La garantía.
Para quién es y para quién no es el producto o servicio.
Botones de compra fáciles de usar.
Pasarela de pago de confianza.
Todo esto ayudará a que la experiencia de tus visitantes sea tan buena que acaben convirtiéndose en clientes.
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Como se puede notar, no es sólo tener una web por que sí y ya, es tener una estrategia armada. Atraer tráfico a la web, cómo hacer que las vistas inicien una relación con tu marca y después hacer que los visitantes se conviertan en clientes.
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Te mando un fuerte abrazo,
nos encontramos muy pronto
y recuerda:
